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En Mobiliario Para El Hogar (operando como Hogar Perfecto, hogarperfectoes.com), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

💡 Consejo Hogar Perfecto: Todos nuestros procesos de manejo de datos cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, para garantizar la máxima seguridad de su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros productos y servicios de hogar, camping y vida al aire libre:

1.1 Información proporcionada directamente por usted

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física para envíos.
  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago), información de cuenta PayPal.
  • Datos de pedidos: Historial de compras, productos adquiridos (como barbacoas, accesorios de refrigeración o artículos para el hogar).
  • Comunicaciones: Consultas al servicio al cliente a través de [email protected].

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional, sistema operativo.
  • Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos vistos (como cocinas de camping o neveras portátiles), rutas de navegación.
  • Datos de cookies: Como se describe en la sección 6.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos de nuestros productos para el hogar y camping.
  • Proporcionar servicio al cliente y responder a consultas sobre productos como barbacoas o electrodomésticos.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra de accesorios de refrigeración o almacenamiento.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras transacciones.
  • Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la venta de nuestros productos a nivel internacional.
  • Marketing personalizado (solo con su consentimiento) sobre nuevos productos como cocinas empotradas o baterías de cocina.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con pagos (Visa, MasterCard, PayPal), envíos, marketing y operaciones del sitio web.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos:

  • Encriptación SSL para todas las transacciones, como mencionamos en nuestra página de métodos de pago seguros.
  • Almacenamiento limitado: No guardamos los datos completos de su tarjeta de crédito después de procesar el pago.
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a su información personal.
  • Retención de datos: Conservamos su información solo mientras sea necesario para los fines descritos o según lo requiera la ley.

5. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Eliminar sus datos personales («derecho al olvido») en ciertas circunstancias.
  • Restringir el procesamiento de sus datos.
  • Oponerse al procesamiento para marketing directo.
  • Portabilidad de datos para recibir su información en formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en su permiso.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de protección de datos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidad esencial: Permitir el funcionamiento básico del sitio y el proceso de compra.
  • Preferencias: Recordar sus ajustes (como idioma o región).
  • Análisis: Comprender cómo los clientes usan nuestro sitio para mejorar productos como neveras para autocaravanas o accesorios de barbacoa.
  • Marketing: Mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos para el hogar y camping (solo con su consentimiento).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento.

7. Transferencias Internacionales

Como vendemos a nivel global (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas), sus datos pueden transferirse y procesarse fuera de su país de residencia. Implementamos cláusulas contractuales estándar para garantizar la protección adecuada.

8. Cambios a Esta Política

Actualizaremos esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio con una nueva fecha de «Última actualización».

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle de Alcalá, 11, Madrid, ES 28594

🛒 Compra con Confianza: En Hogar Perfecto, su privacidad es tan importante para nosotros como la calidad de nuestros productos para el hogar y camping. Gracias por confiar en nosotros para sus necesidades de mobiliario y accesorios.