Política de devolución
¡Gracias por comprar en www.hogarperfectoes.com! Nos enorgullece brindar artículos de calidad y un servicio al cliente excepcional y queremos que su experiencia de compra con nosotros sea satisfactoria. Esperamos que disfrute de cada artículo que compre; si no, estamos aquí para ayudarlo con nuestro sencillo proceso de devolución.
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En este momento, SOLAMENTE aceptamos devoluciones a cambio de crédito de la tienda, que se emitirá a través de una tarjeta de regalo electrónica (las tarjetas de regalo no caducan). Su tarjeta de regalo electrónica cubrirá el precio de compra original y los impuestos, si corresponde. No acreditamos los costos de envío originales.
DEVOLUCIONES/CAMBIOS (EE. UU. e internacionales):
Las devoluciones y los cambios deben realizarse dentro de los 7 días hábiles.
Debe comunicarse con [email protected] dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. Incluya el número de pedido y el motivo de la devolución. *Por favor espere de 24 a 72 horas para recibir una respuesta.
Para facilitar el proceso de devolución, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga. Nota: El costo del envío de devolución se deducirá del monto total del reembolso. (Los gastos de envío varían según el peso y la ubicación). *ENVÍO DE DEVOLUCIÓN GRATUITO PARA CAMBIOS DEL MISMO ARTÍCULO (SOLO EE. UU.).
Devuelva los artículos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su etiqueta de devolución por correo electrónico. Nota: después del quinto día, la etiqueta de envío de devolución caducará.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, emitiremos una tarjeta de regalo electrónica, si se aprueba.
Revise la Política de artículos no reembolsables a continuación para asegurarse de que sus artículos califican para una devolución.
ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES: estos artículos son venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
Artículos dañados, lavados, desgastados o alterados.
Artículos devueltos con desodorante, maquillaje, olores y manchas.
Trajes de baño, bodys, joyería.
Todos los artículos en oferta.
¿Artículo defectuoso o incorrecto?
Si cree que ha recibido mercancía defectuosa o incorrecta (estilo, tamaño, color), debe comunicarse con atención al cliente de inmediato en [email protected] dentro de los 3 días posteriores a la recepción.
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